疫情未*解除的情況下電話(huà)回訪(fǎng)的重要性
東莞市科迪儀器有限公司把每一臺設備當做小孩在維護、呵護,因為現在疫情還未*解除,很多客戶(hù)試驗室使用人員還沒(méi)辦法全部到位工作,來(lái)訪(fǎng)人員無(wú)法進(jìn)入客戶(hù)工廠(chǎng),所以科技發(fā)達的今天和未來(lái),電話(huà)回訪(fǎng)就體現了它所存在的價(jià)值,科迪儀器會(huì )為每一個(gè)合作的新老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)設備使用情況,今天就以高低溫試驗箱為例為大家著(zhù)重介紹下:
①避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度:
高低溫試驗箱廠(chǎng)家會(huì )定期對每臺已經(jīng)銷(xiāo)售在外的試驗箱進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),避免客戶(hù)試驗室使用人員流失后,設備無(wú)法正常使用。因為現今科技的發(fā)達,已經(jīng)可以進(jìn)行微信視頻指導和技術(shù)人員實(shí)時(shí)上門(mén)培訓指導,避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度。
②避免冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積:
電話(huà)的回訪(fǎng)可以讓高低溫試驗箱廠(chǎng)家技術(shù)人員實(shí)時(shí)觀(guān)察您的設備制冷系統情況,冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積會(huì )造成設備降溫不了,無(wú)法進(jìn)行低溫試驗,所以定期對該部件進(jìn)行吸塵、清潔很重要。
③避免水路系統堵塞:
高低溫試驗箱(濕熱型)因為該款設備有濕度,所以會(huì )用到水,一般我們會(huì )建議客戶(hù)采用礦泉水、蒸餾水,避免污垢太多堵塞水管造成試驗箱濕度不準,如果使用自來(lái)水我們會(huì )為客戶(hù)安裝過(guò)濾器,所以需要定期指導客戶(hù)更換濾芯和清潔水路。
④避免設備工作場(chǎng)地的電流、電壓不穩:
高低溫試驗箱對工作場(chǎng)地有要求,過(guò)大或過(guò)小都會(huì )導致壓縮機損壞,所以我們要保持使用場(chǎng)所的電壓穩定。
⑤避免設備工作場(chǎng)地環(huán)境溫度過(guò)高:
高低溫試驗箱對環(huán)境溫度有要求,南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣,所以試驗通風(fēng)情況很重要,密閉的空間和不流通環(huán)境空氣,會(huì )讓設備超壓保護,所以我們會(huì )定期回訪(fǎng)客戶(hù)試驗室門(mén)窗是否打開(kāi),排氣扇以及空調是否啟動(dòng)。
以上就是科迪小編我為大家介紹的相關(guān)技術(shù)參數,歡迎新老客戶(hù)朋友們花點(diǎn)時(shí)間稍微看下,也希望此文章能幫到大家,謝謝!近期有需要采購試驗箱或者口罩相關(guān)的設備請和我聯(lián)系哦,謝謝??!
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